Ciao Wiplanet S.a.s. di Torri Mauro e C..
Prima di iniziare, ti ricordiamo che il servizio è gratuito e che per completare la registrazione dovrai riconfermare i dati della tua attività compresa la Partita Iva.
Recensioni
Alessandro B.
più di 2 anni fa
Purtroppo non si può dare meno di una stella.
Io sono ormai un ex cliente dai primi giorni del mese di settembre 2019. Ho passato luglio e agosto con giornate (soprattutto il fine settimana) con completa ASSENZA di segnale (e quando c'era consentiva una navigazione lentissima) . Finalmente, nat...uralmente dopo decine di telefonate e dopo le ferie agostane, un loro tecnico, dopo due sopralluoghi (da me PAGATI) e vari tentativi, ha acclarato che il nuovo orientamento dei LORO ponti radio, non mi consentiva più di ricevere il segnale.
Cerco (e trovo) un'altra compagnia, quindi disdico il contratto con Wiplanet e nella PEC di recesso chiedo di essere rimborsato del canone bimestrale (settembre/ottobre) anticipato da loro INDEBITAMENTE tratto sul mio conto corrente bancario.
Ulteriori email e numerose telefonate sono state inutili: non è avvenuto alcun rimborso.
Ma non basta!! Alla fine del mese di ottobre provano a trarre dal mio c/c un altro bimestre anticipato (novembre/dicembre). Io, nel frattempo, avevo annullato il RID in banca, quindi l'addebito non è stato possibile.
Wiplanet ha avuto la faccia tosta di inviarmi una email chiedendo di essere immediatamente pagati!!
Colgo l'occasione per ricordare a Wiplanet di essere in debito con il sottoscritto per l'importo di € 41,22
giovanna s.
più di 2 anni fa
Così non va
Ho un contratto a 10 Mb ma, contrariamente all'inizio in cui funzionava più che discretamente, da mesi e mesi posso essere contenta se raggiungo i 3 Mb. Ho scelto Wiplanet per avere un telefono Voip ma questo è inutilizzabile perché la connessione, q...uando c'è, è comunque troppo lenta. Inutile parlare con gli operatori perché il tecnico è sempre impegnato con qualcun altro... per me non c'è mai! Questo disservizio mi costa un abbonamento a Voip che non posso utilizzare e uno a Wiplanet che pago per 10 Mb e ricevo per un massimo di 3-4 Mb nei rari momenti in cui funziona. NO. Così proprio non va. Penso che chiederò i danni. Il mio voto è 0 ma non è contemplato nella scala dei valori
uly n.
più di 2 anni fa
Così non va...
Il contratto è per una connessione flat a 10 mb/sec. ma proprio quando sarebbe più utile non funziona. Probabilmente troppo affollamento, il sabato, la domenica, i giorni feriali dopo le nove di sera, ci si collega solo per brevissimi momenti e con l...entezza esasperante. In pratica si paga per un servizio che non può essere utilizzato. Per collegarsi nelle ore serali bisogna ricorrere al tethering col cellulare, consumando i giga della sim. Non mi resta che disdire il contratto (dopo 169 euro di installazione più il costo del modem, e con fatturazione anticipata e bimestrale...) e cercare un provider più accettabile.
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