PROFUMERIE

Douglas

Profumerie Douglas S.p.a.

Via Settevalli, 326 06129 PERUGIA (PG) IT

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Recensioni

1 recensioni

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Fatima M.

5 mesi fa

Esperienza davvero deludente presso Douglas.

Avevo prenotato un appuntamento per una skincare gratuita offerta dal punto vendita. Sono arrivata con appena cinque minuti di ritardo: il personale mi ha vista entrare, mi ha rivolto uno sguardo infastidito e, senza alcuna empatia, mi ha detto che n...on potevano più prendermi perché avevano altri appuntamenti. Capisco perfettamente l’importanza degli orari, ma quello che è mancato completamente è stato il modo: nessuna proposta di riprogrammare l’appuntamento, nessuna alternativa, nemmeno un semplice “ci dispiace”. Un servizio clienti così freddo e poco professionale non è all’altezza di un marchio come Douglas. Non tornerò e non lo consiglio.

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