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più di 2 anni fa

Poco professionali

Ho preso contatti con questa ditta perché volevo inserire una batteria tampone tra l'alimentazione normale ed una ipcam di video sorveglianza. Prima di acquistare dal sito, scambio qualche mail con uno dei loro tecnici e mi illustrano, per la configu...razione che serviva a me, i seguenti componenti: - Pacco batteria ricaricabile 12V Litio li-ion 12V 3000mAh 83x63x23mm 170g lithium battery; - Carica batterie Litio 220V 12,6V 3S 1000mA Jack 5,5mm - Modulo regolatore riduttore di tensione da 1,25V a 30V 3A ingresso da 7V a 35V Ed è proprio il modulo riduttore su cui la società si è dimostrata davvero poco professionale. Infatti il modulo proposto in acquisto, era già dotato di jack per poterlo collegare sia alla batteria tampone che alla ipcam. Siccome il prodotto che mi è arrivato, non era conforme a quanto richiesto, ho rispedito il tutto avvalendomi del diritto di recesso. Provvedo quindi a spedire il tutto alla ditta aspettandomi una risposta che però non arriva. Fortunatamente avevo effettuato il pagamento tramite PayPal quindi ho aperto un reclamo e, solo dopo un bel pò di giorni, mi hanno proposto un rimborso (per altro dovuto di diritto) di 68,00 euro a fronte dei 72,00 euro pagati. Ho perso 4,00 euro e non ho avuto il prodotto che avevo scelto. Sicuramente non mi rivolgerò più alla loro azienda perché avranno magari anche prodotti buoni ma sicuramente come assistenza post vendita sono poco professionali.
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