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un anno fa
Ho comprato un modem fwa autoinstallante. E loro hanno fatto il contratto con linea telefonica. Ora devo aspettare i tempi tim per la linea. Sono troppi in negozio e vanno in confusione.
Risposta da Lucemania
come già spiegato telefonicamente ci siamo limitati ad attivarle il servizio che lei ha richiesto. Non è stato effettuato nessun contratto diverso da quello richiesto da lei, semplicemente deve attendere le tempistiche di attivazione.
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un anno fa
Lucemania ad Aulla, bel negozio con 3 addetti tutti operativi, competenti e gentili.
Hanno risolto il mio problema con cortesia ed una offerta ottima.
Hanno raddoppiato i giga dimezzando il costo.
Bravissimi, consiglio vivamente
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un anno fa
Porto telefono con custodia telefono me hanno dato indietro perché non si poteva aggiustare ma la cover no abbiamo perso anche la cover nessuna stella per me
Risposta da Lucemania
Come le abbiamo gia' spiegato in negozio, quando ritiriamo un telefono per l'assistenza riconsegniamo immediatamente accessori e sim al proprietario (questa è la nostra politica da piu' di 20 anni, proprio per evitare queste situazioni)
E' gia' successo il malinteso con un altro cliente che poco dopo ci ha chiamato per scusarsi dopo aver ritrovato il tutto.
Speriamo nella telefonata e nella cancellazione di questa recensione.
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un anno fa
Eleonora sempre una garanzia
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un anno fa
Sono disponibili e professionali. Soprattutto Eleonora e Vanessa. Grazie!
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più di 2 anni fa
Top service from TOP people.
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più di 2 anni fa
Personale molto cortese e competente
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più di 13 anni fa
consigliato!
Quando ci sono dei problemi...si vede chi fa la differenza...subito risolto con piena soddisfazione...inoltre ci sono anche parecchie cose carine per fare dei regali..consigliato!