Entrato alle 13.30 ho trovato il personale in servizio educato e disponibile. Chiariti i dubbi sulla...
Bruce Wayne
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Davide Giannico
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8 giorni fa
Addetto molto disponibile.
maurizio perugia
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3 mesi fa
Buon servizio
Bruce Wayne
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10 mesi fa
Entrato alle 13.30 ho trovato il personale in servizio educato e disponibile. Chiariti i dubbi sulla consegna sono uscito soddisfatto alle 13.35
Spedizioni, Imballaggi, Servizi Postali, Grafica e Stampa, Prodotti per l'ufficio, Copisteria, Stampa Grande Formato, Stampa su magliette, Tipografia, Fotocopie
Spedizioni e Stampa a San Giovanni In Persiceto e non solo. Il Centro MBE 2624 di San Giovanni In Persiceto, Via Magellano 23, è altamente specializzato nei servizi di imballaggio professionale e spedizione: spedizioni nazionali, internazionali e su misura. I servizi sono offerti su tutta la provincia di Bologna e non solo. Inoltre sono disponibili servizi postali e di domiciliazione, stampa digitale, fotocopie e fax, vendita di materiale per imballaggio e prodotti per ufficio. Il Centro MBE 2624 è anche in grado di offrire servizi di grafica e stampa a San Giovanni In Persiceto e dintorni, come sviluppo design grafico, stampa offset, stampa in grandi formati o su supporti speciali, proponendo soluzioni flessibili e personalizzate che si adattano ad ogni esigenza di tempo e qualità o budget. MBE 2624 San Giovanni In Persiceto è anche in grado di prendere in carico la gestione di processi legati alla micrologistica della tua azienda. Contattaci per qualsiasi necessità o preventivi.
flyer, buste personalizzate, transfers su tessuti, striscioni in pvc, adesivi di pvc, stickers, cataloghi, espositori, depliant, adesivi, cartucce per stampanti, manifesti
Servizi
stampa di menu, stampa personalizzata su canvas, stampa su magliette, servizio plotter, stampa foto online, packaging, brossura, stampe personalizzate, personalizzazione magliette, recapito pacchi, realizzazione di siti web
Attività
digital sleeking, spedizionieri doganali, spedizioni aeree, marittime e terrestri, logistica, stampa su canvas, stampa su tessuti, stampa su pvc, progettazione immagine coordinata, spedizioni internazionali, corrieri espresso, corrieri internazionali, web marketing, web agency
Mezzi di pagamento
assegno, carte di credito, contrassegno, bonifico, bancomat, paypal, american express, cartasi, mastercard, visa
Per informazioni sui trattamento dei dati personali clicca qui
Recensioni
3.2
43recensioni
Eccellente
19
Ottimo
4
Buono
2
Discreto
2
Mediocre
16
I clienti dicono
Le recensioni più recenti segnalano spesso attese lunghe e scarsa cortesia del personale, anche se alcuni clienti apprezzano la disponibilità e la gentilezza. Nel complesso emergono anche esperienze positive di servizio rapido e la comodità del parcheggio; le opinioni sull’esperienza sono quindi contrastanti.
Generato dall'IA a partire dal testo delle recensioni dei clienti
Davide Giannico
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8 giorni fa
Addetto molto disponibile.
Claudio Piancone
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13 giorni fa
Sai quando entri ma non quando esci.. Un'ora di attesa e quando arriva il tuo turno vieni trattato con una maleducazione superba
Complimenti
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Ci dispiace per l’attesa, ma in alcuni momenti della giornata può verificarsi un’affluenza particolarmente elevata, circostanza che purtroppo non è sempre prevedibile né evitabile.
Per quanto riguarda il servizio richiesto, riteniamo però opportuno p...recisare un aspetto importante: il pacco che desiderava ritirare era intestato a una terza persona. Dichiarare semplicemente che si tratta della propria ragazza non ci autorizza a consegnare una spedizione intestata ad altri. Per ragioni di privacy e sicurezza è necessario presentare la regolare delega prevista per il ritiro.
Comprendiamo che un’attesa prolungata possa creare disagio, ma il rispetto delle procedure a tutela dei clienti non può essere considerato maleducazione.
maurizio perugia
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3 mesi fa
Buon servizio
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio. La aspettiamo con piacere alla prossima occasione.
Giuseppina Francesca Rucco
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3 mesi fa
Onestamente è un furto, sono lentissimi e senza la minima accortezza per chi entra nel negozio. Ho stampato 6 fogli ( obbligata a non fare fronte retro ) e mi è costato 2, euro e 20. Non ci tornerò più.
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Ci dispiace che abbia avuto questa impressione, ma riteniamo corretto precisare alcuni aspetti.
Il nostro tariffario è pubblico e il costo viene sempre comunicato prima di procedere con la stampa. Il servizio prevede € 1,00 per l’elaborazione del fil...e ricevuto e € 0,20 per ogni pagina stampata. Nel suo caso, 6 pagine corrispondono quindi esattamente a € 2,20.
Non si tratta dunque di un importo stabilito arbitrariamente, ma dell’applicazione delle tariffe esposte e comunicate prima dell’esecuzione del servizio.
Accettiamo naturalmente ogni critica sul servizio e sui tempi di attesa, ma riteniamo poco corretto definire “un furto” un prezzo reso noto in anticipo e liberamente accettato dal cliente.
Lucia Scotto
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3 mesi fa
Se potessi mettere 0 lo metterei. Attese infinite anche solo per stampare due fogli. Per aprire una mail li devi pagare un euro, quindi se devi stampare qualche foglio, ti costa più aprire la mail che le fotocopie.
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Ci teniamo però a precisare che € 1,00 non viene richiesto per “aprire una mail”, come indicato nella recensione. Si tratta del costo per la ricezione, gestione ed elaborazione del file inviato dal cliente, al quale si aggiunge il costo della stampa ...di € 0,20 per pagina.
Il tariffario è pubblico e il cliente viene sempre informato del costo prima di procedere con la stampa, così da poter decidere liberamente se usufruire o meno del servizio.
Comprendiamo che per poche pagine il costo di gestione possa incidere maggiormente sul totale, ma preferiamo essere trasparenti sulle nostre tariffe e sul lavoro necessario per fornire il servizio.
Anna Cinelli
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8 mesi fa
Pessima esperienza, se avessi letto prima le recensioni non ci sarei andata. Scortesi, maleducati. Danno per scontato che una persona debba sapere tutto del mondo delle spedizioni, quando è il loro mestiere. Non mi hanno preso un pacco perché mancava... qualcosa ma non mi hanno saputo dire cosa. Non ci andrò mai più.
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Gentile Signora,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva e riteniamo opportuno fornire alcune precisazioni per correttezza verso tutti i clienti.
Il pacco era destinato al Regno Unito, Paese extra Unione Europea. Per questo tipo di ...spedizioni è obbligatoria la documentazione doganale, senza la quale il ritiro non può essere effettuato. Si tratta di un requisito normativo, non di una scelta discrezionale del punto di consegna.
La spedizione è stata acquistata online tramite un soggetto terzo. In qualità di UPS Access Point, il nostro ruolo è esclusivamente quello di punto di accettazione dei pacchi già correttamente predisposti. Non siamo autorizzati né tenuti a compilare documentazione doganale per spedizioni acquistate altrove.
Il nostro personale ha dedicato tempo a fornire spiegazioni, nonostante la presenza di altri clienti in attesa, cercando di chiarire la situazione nel modo più corretto possibile. Comprendiamo che il mondo delle spedizioni possa non essere familiare a tutti, ma alcune procedure sono vincolate da regole precise che non possono essere aggirate.
Respingeremo sempre con dispiacere un pacco non conforme, ma lo faremo nel rispetto delle normative e del nostro ruolo operativo.
Restiamo a disposizione per eventuali spedizioni gestite direttamente presso la nostra sede, dove possiamo seguire il cliente in ogni fase, inclusa la parte doganale.
Cordiali saluti.
Elena Nuara
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8 mesi fa
Sono andata per plastificare dei fogli.
I fogli me li hanno plastificati bene (1,50€/l'uno) ma ho dovuto aspettare 25 minuti buoni perché un operatore stava dietro i pacchi e un altro alla cassa era alle prese con una signora che doveva spedire scort...e alimentari per un esercito e dettava nel dettaglio pesi e contenuto... Finalmente l'operatore che stava dietro ai pacchi si è poi messo a servire.
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace sinceramente per l’attesa che ha dovuto affrontare. Desideriamo tuttavia precisare che, all’interno del nostro punto operativo, vengono gestite quotidianamente attivit...à di natura molto diversa, alcune delle quali particolarmente complesse. Le spedizioni internazionali, soprattutto quando richiedono documentazione doganale dettagliata o riguardano merci specifiche come prodotti alimentari, necessitano di tempo, attenzione e verifiche accurate, per garantire la correttezza e la sicurezza dell’intera procedura.
Comprendiamo che l’attesa possa risultare poco piacevole, ma operiamo sempre con l’obiettivo di offrire un servizio preciso e conforme alle normative, senza mai ridurre gli standard di qualità. Siamo comunque lieti che il servizio richiesto, in questo caso la plastificazione dei documenti, sia stato svolto correttamente.
Il suo riscontro è per noi importante e ci aiuta a migliorare l’organizzazione del servizio, cercando di ridurre i tempi di attesa quando possibile.
La ringraziamo per la comprensione e per aver scelto la nostra attività.
Giulia Bassoli
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10 mesi fa
Metto una stella perché non si può mettere 0.
Entro per stampare una foglio chiedendo gentilmente le varie misure mi risponde con “io non la capisco lei mi deve dire le misure” dopo aver chiesto più volte di farmi vedere i vari formati dei poster, do...po aver ottenuto solo arroganza e maleducazione me ne sono andata.
POSTO SCONSIGLIATO, INCOMPETENTI ⚠️
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista.
Ci preme chiarire che il nostro servizio di stampa, in particolare per il grande formato, viene effettuato esclusivamente su richiesta e su misure precise indicate dal cliente.... Non disponiamo di campioni fisici predefiniti da mostrare, poiché ogni stampa viene realizzata su misura in base alle esigenze specifiche di chi la richiede.
Durante l’interazione, è stato più volte spiegato che, per poter procedere, era necessario conoscere almeno le dimensioni desiderate o una destinazione d’uso indicativa. In assenza di tali informazioni, non è tecnicamente possibile avviare o proporre una stampa corretta. Ci dispiace che questa necessità operativa sia stata percepita come mancanza di disponibilità o cortesia.
Ribadiamo che il nostro personale opera sempre con professionalità e rispetto, anche in situazioni di confronto o incomprensione. Siamo naturalmente disponibili a fornire consulenza tecnica, ma non possiamo sostituirci alle scelte progettuali del cliente senza indicazioni concrete.
Prendiamo atto del suo giudizio, pur non condividendone i toni e le conclusioni. Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti futuri e auguriamo una buona giornata.
Bruce Wayne
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10 mesi fa
Entrato alle 13.30 ho trovato il personale in servizio educato e disponibile. Chiariti i dubbi sulla consegna sono uscito soddisfatto alle 13.35
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che abbia trovato il nostro personale educato e disponibile e che i chiarimenti forniti sulla consegna siano stati utili e soddisfacen...ti. Il nostro obiettivo è offrire un servizio chiaro, efficiente e attento alle esigenze di ogni cliente.
La ringraziamo per la fiducia accordata e restiamo a sua disposizione per qualsiasi futura necessità.
Davide Narretti
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11 mesi fa
Lenti, scortesi e poca attenzione verso il cliente
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione.
Desideriamo chiarire che la stampa in grande formato comporta tempi tecnici inevitabili, che vengono sempre comunicati in modo trasparente prima di procedere. Operazioni come il cam...bio carta, l’avviamento e la calibrazione del plotter richiedono attenzione e non possono essere accelerate senza compromettere la qualità del risultato. Nel caso specifico, dopo aver ricevuto tutte le informazioni, il cliente ha scelto consapevolmente di attendere.
Durante l’attesa è inoltre sopraggiunto il corriere per il ritiro delle spedizioni. Tale operazione ha carattere prioritario e deve essere gestita tempestivamente per garantire il rispetto degli orari e delle consegne già programmate, come avviene in qualsiasi centro operativo.
Ci dispiace che questa organizzazione sia stata percepita come lentezza o scarsa attenzione. Il nostro personale opera con correttezza e professionalità, cercando di conciliare le esigenze di tutti i clienti e gli obblighi operativi quotidiani.
Il suo riscontro è comunque utile e verrà preso in considerazione per migliorare ulteriormente la gestione dei flussi e della comunicazione al banco.
Cristiana Negro
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11 mesi fa
Se fosse possibile mettere 0 stelle lo farei. Incompetenti, scortesi e chi più chi ne ha ne metta. Non andate in questo posto
Manuela Malagodi
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un anno fa
Personale poco collaborativo, scortese, rigido. Direi che è quanto basta per non tornarci mai più.
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Desideriamo chiarire che, per il ritiro di pacchi intestati a terzi, è obbligatoria la delega del destinatario effettivo, come previsto dalle procedure operative e dalle normative... vigenti. Si tratta di una regola inderogabile, finalizzata a tutelare i clienti e a garantire la corretta consegna delle spedizioni.
Comprendiamo che tale procedura possa risultare scomoda, ma il nostro personale non è autorizzato a fare eccezioni o deroghe, anche a fronte di richieste insistenti. Il rispetto di queste regole non è indice di rigidità o scarsa collaborazione, bensì di professionalità e responsabilità.
Ci dispiace che questa necessità sia stata interpretata in modo negativo. Restiamo comunque a disposizione per fornire chiarimenti sulle modalità corrette di delega, qualora in futuro ne avesse bisogno.
Carlotta Ghibellini
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un anno fa
Vi ho scritto diverse mail con tutti i riferimenti della spedizione. La spedizione è la 1ZF433E96865977193, corriere UPS. Vi ho lasciato il pacco mercoledì 11/12 alle ore 12.40, non mi avete chiesto niente perché c’era già l’etichetta sul pacco.
Vi h...o anche scritto su Instagram ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Vorrei sapere che fine ha fatto il mio pacco
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
La signora non è una nostra cliente. Quali sono i riferimenti della spedizione?
Enea Enea
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un anno fa
Esperienza eccezionale…veloci e professionali, una soluzione per ogni esigenza..ho spedito e fatto cartelloni pubblicitari..bravi e preparati 👍👍👍
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per il suo apprezzamento.
Siamo lieti di sapere che abbia trovato il nostro servizio rapido e professionale e che abbia potuto soddisfare sia le esigenze di spedizione sia quelle di stampa pubblicitaria. ...Il nostro impegno è proprio quello di offrire soluzioni complete e affidabili, con attenzione alla qualità e alle necessità di ogni cliente.
La ringraziamo per la fiducia e per le sue parole di incoraggiamento. Saremo lieti di accoglierla nuovamente.
Riccardo Contri
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un anno fa
Ho avuto il piacere di visitare il negozio Mail Boxes Etc di S. Giovanni In Persiceto. Ho spedito un pacco di una vendita di subito.it con il corriere ups e avevo necessità di stampare l'etichetta. Sono riuscito a stampare l'etichetta a prezzo molto ...contenuto e a spedire il pacco il tutto in 5 minuti di orologio.
Veramente consigliato!!!
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza così positiva.
Siamo lieti di sapere che il servizio di stampa dell’etichetta e la spedizione con corriere UPS siano stati rapidi ed efficienti, consentendole di completare l’opera...zione in pochi minuti e con un costo contenuto. La nostra priorità è proprio quella di offrire soluzioni pratiche, chiare e tempestive, soprattutto per esigenze legate alle vendite online.
La ringraziamo per la fiducia e per la raccomandazione. Restiamo a sua disposizione per future necessità.
Lucia F
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un anno fa
Personale scortese, sono andata per stampare una foto ed è venuta sgranata e con i bordi bianchi, ho chiesto come mai e mi è stato risposto “viene così”. Bastava riadattare la foto al formato…. Poca serietà
In tutto questo non mi hanno nemmeno fatto ...scontrino, non ci tornerò più
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo riscontro.
Desideriamo precisare che la qualità di stampa dipende in modo diretto dalla risoluzione e dalle caratteristiche dell’immagine originale fornita. Quando un file è di bassa qualità o non adatto al... formato richiesto, il risultato può apparire sgranato. In questi casi il nostro personale informa sempre il cliente dei limiti tecnici, poiché una stampante, per quanto professionale, non può migliorare un’immagine oltre i dati disponibili.
Per quanto riguarda i bordi bianchi, essi sono una conseguenza tecnica del rapporto tra formato dell’immagine e formato di stampa scelto. L’eventuale adattamento o ritaglio dell’immagine comporta una modifica del file che viene effettuata solo su richiesta esplicita del cliente, per evitare alterazioni non desiderate del contenuto originale.
Ci dispiace che la comunicazione non sia stata percepita come sufficientemente chiara o cortese. Il nostro personale opera con serietà e correttezza, anche quando deve spiegare limiti tecnici oggettivi.
In merito allo scontrino, lo rilasciamo sempre secondo normativa. Qualora vi sia stata un’incomprensione o un errore, la invitiamo a contattarci direttamente per le opportune verifiche.
Prendiamo atto del suo commento, pur non condividendone le conclusioni, e restiamo disponibili per eventuali chiarimenti futuri.
Agostino Malservigi
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più di 2 anni fa
Ottimo servizio personale molto preparato e gentile
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo gentile commento.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del servizio e la preparazione del nostro personale. Il suo riscontro è per noi motivo di grande soddisfazione e ci incoraggia a mantenere eleva...ti standard di professionalità e cortesia.
La ringraziamo per la fiducia e restiamo a sua disposizione per future esigenze.
Dominic Claude
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più di 2 anni fa
Sempre un piacere. Sia per le spedizioni che per i ritiri sono sempre stato soddisfatto.
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per il suo apprezzamento.
Siamo lieti di sapere che, sia per le spedizioni sia per i ritiri, il servizio abbia sempre soddisfatto le sue aspettative. La continuità della fiducia dei nostri clienti è per n...oi il riconoscimento più importante.
Restiamo a sua disposizione e la ringraziamo per aver scelto i nostri servizi.
Antonello Pucci
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più di 2 anni fa
Mi sono servito di questo centro diverse volte, ho ricevuto un servizio molto professionale,cortese sul come consigliarmi sulla tipologia di spedizione che dovevo inviare sui costi e corrieri utilizzati. tutte le mie spedizioni di materiali particol...ari/fragili ingombranti/pesanti hanno percorso numerosi km e sono sempre arrivate a destinazione in modo celere e intatti.
Complimenti al personale che ci lavora e all'accoglienza del titolare.
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Gentile Cliente,
La ringraziamo sentitamente per le sue parole così dettagliate e positive.
Siamo lieti di sapere che abbia riscontrato professionalità, cortesia e competenza nella consulenza sulla scelta delle spedizioni, dei costi e dei corrieri p...iù adatti. La corretta gestione di materiali particolari, fragili, ingombranti o pesanti richiede attenzione ed esperienza, ed è per noi motivo di grande soddisfazione sapere che le sue spedizioni siano sempre arrivate a destinazione in modo rapido e integro.
Il suo apprezzamento nei confronti del personale e dell’accoglienza del titolare è particolarmente gradito. La ringraziamo per la fiducia e restiamo a sua completa disposizione per future necessità.
Marika Leopardi
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più di 2 anni fa
Posti scadente, cade letteralmente a pezzi, servizio pessimo personale che gioca hai videogame sul posto di lavoro, tranne per un ragazzo di colore super gentile e disponibile, per il resto dwi dipendenti dovrebbero essere licenziati per la lunga att...esa di spedire un semplicissimo pacchetto.
Risposta da Mail Boxes Etc. Centro Mbe 2624
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Desideriamo innanzitutto chiarire che le persone da lei indicate come “ragazzi che giocavano ai videogame” non erano dipendenti del nostro punto vendita, bensì persone esterne pre...senti occasionalmente in negozio. Il personale operativo è facilmente riconoscibile ed è l’unico autorizzato a gestire spedizioni e servizi al banco.
Per quanto riguarda l’attesa, anche una spedizione apparentemente semplice può richiedere tempo, a seconda delle operazioni in corso, delle verifiche necessarie e delle priorità operative del momento. Il nostro staff lavora seguendo procedure precise, con l’obiettivo di garantire correttezza e sicurezza per tutte le spedizioni.
Prendiamo invece con piacere atto del suo apprezzamento nei confronti del nostro collaboratore che ha definito gentile e disponibile. Tutto il personale opera con lo stesso impegno e professionalità, indipendentemente dai ruoli.
Ci dispiace che l’esperienza complessiva non sia stata all’altezza delle sue aspettative, ma riteniamo doveroso correggere alcune ricostruzioni che non rispecchiano l’organizzazione reale del servizio. Restiamo comunque disponibili per eventuali chiarimenti.
