PHOENIX SRL è un'azienda specializzata nell'erogazione di servizi di telemarketing e contact center, nata con l’obiettivo di supportare le imprese nella gestione efficace delle relazioni con la clientela. Attraverso soluzioni flessibili, personalizzate e orientate alla qualità, accompagniamo i nostri clienti nel potenziamento della loro presenza sul mercato e nel miglioramento dell’esperienza utente.
I nostri servizi principali includono:
- Telemarketing: campagne outbound su misura per la promozione di prodotti e servizi, presa appuntamenti, follow-up e attività di lead generation.
- Numero Verde: gestione di linee dedicate per l’assistenza clienti e la raccolta di informazioni, con massima disponibilità e professionalità.
- Telesportello: supporto remoto dedicato per servizi informativi e pratiche amministrative, pensato per enti pubblici e aziende private.
- Web Chat: assistenza in tempo reale tramite chat online, per garantire un contatto diretto, veloce e moderno con gli utenti.
- Customer Satisfaction: attività di rilevazione della soddisfazione del cliente, essenziali per il monitoraggio della qualità percepita e il miglioramento continuo.
- Rilevazioni di mercato: indagini telefoniche e online per analisi di mercato, sondaggi d’opinione e raccolta dati strategici.
Grazie a un team altamente qualificato, a tecnologie avanzate e a un forte orientamento alla soddisfazione del cliente, PHOENIX SRL si propone come partner affidabile e competente per tutte le realtà che vogliono migliorare la propria comunicazione con il pubblico.
