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5 giorni fa
Buongiorno, questa mattina mi sono recato in laboratorio Casella conversazione SSN per effettuare un prelievo. ( Totalmente esente da ticket)
In accettazione mi viene chiesto un importo da pagare per ogni esame in quanto la Regione Lazio a sospeso i contributi per i servizi in convenzione.
Assolutamente assurdo.
Risposta da Laboratorio Casella
buongiorno la ringraziamo per la segnalazione ma la invitiamo a leggere le varie direttive regionali con l'assegnazione del budget per ogni struttura convenzionata , affinchè possa rendersi conto del funzionamento del sistema sanitario nazionale. Le uniche strutture che non hanno un budget regionale "limitato" sono gli ambienti pubblici (ospedali).
Il resto delle strutture seppur convenzionate hanno dei limiti superati i quali vengono mantenute le tariffe agevolate ma non è possibile procedere in esenzione.
Lei infatti ha pagato un importo minimo di euro 12.30, anzichè 32 euro (ovvero importo privato).
Grazie comunque per aiutarci a migliorare.
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10 mesi fa
Salve, a malincuore mi dispiace scrivere che c'è poca competenza. Ho accompagnato mia Madre per fare le analisi, ho pagato. Al ritiro del referto il personale dell'accettazione chiede ulteriori €5,00 perché un certo tipo di esame la ASL non lo passa, ok mi sta bene, ma accorgersene prima?
E la professionalità che viene a mancare dopo tra Dottoressa, Infermiere, e personale dell'accettazione. Facendo aspettare ulteriore tempo per pagare..
Un tempo non era così il Laboratorio Casella, tanto rinomato per perdersi così..
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un anno fa
Paio di anni fa era tanto meglio 😞
Risposta da Laboratorio Casella
Buongiorno signora, siamo dispiaciuti della sua valutazione ma vorremmo capire la motivazione e fornirle eventuali spiegazioni.
restiamo a disposizione.
cordiali saluti
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un anno fa
Professionalità, competenza, disponibilità, efficienza e.. da non sottovalutare.. simpatia al TOP.. tutte in un unico laboratorio.. e ve lo dice uno che ne ha girati tanti 😂
Laboratorio Casella consigliatissimo!!
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un anno fa
Il Laboratorio Casella è sinonimo di precisione, puntualità e gentilezza. Un grazie a tutto il personale.
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un anno fa
Il personale è estremamente professionale, cortese e competente. L'ambiente è pulito e accogliente. Consiglio vivamente questo laboratorio a chiunque cerchi un servizio medico di qualità e affidabile.
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un anno fa
Cortesia, rapidità, disponibilità.
La Dottoressa che fa le analisi è bravissima. Ho vene molto difficili, è l'unica in 10 anni che non mi ha lasciato mai un segno. Le impiegate, sono molto gentili.
Carla
Risposta da Laboratorio Casella
Buongiorno e grazie della sua fiducia
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un anno fa
Non lo consiglio manco fosse l unico, di una scortesia disarmante soprattutto la donna di grande eta' bionda che non ha modi gentili ed e' spesso nervosa. Signore alla reception scortesi
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più di 2 anni fa
Ottimo centro
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più di 2 anni fa
Ottima struttura, sia come laboratorio analisi,che come poliambulatorio.
Molto comodo il servizio di prelievi domiciliari.
Professionalità ed accuratezza ad alti livelli.
Straconsigliato
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più di 2 anni fa
Puntuali, gentili e professionali.
Il miglior laboratorio che abbia mai visitato.
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più di 2 anni fa
Sono andata molto volte volte e devo dire di essermi trovata molto bene, gentilezza, competenze e velocità nell'avere i risultati delle analisi....brava la dottoressa Monica e molto qualificati i tecnici del laboratorio.
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più di 2 anni fa
Difficile di trovare per chi non è di zona ,personale poco gentile,arrogante(mi hanno fatto uscire essendo senza mascherina (non sono più un obbligo),si anche loro vendevano li le mascherine non mi hanno informato lasciandomi andare in giro per cercare 30 min un negozio che vendeva.,spero che non devo andare mai più in quel laboratorio non consigliato
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più di 2 anni fa
È un laboratorio valido, con personale gentile, educato e professionale , è tenuto bene e pulito, ha un bagno interno per la clientela è pulito , per persone con disabilità non ci sono barriere architettoniche per usufruire del laboratorio unico problema sono i parcheggi pochi per la zona e tutti a pagamento anche xchè si trova vicino a una strada ad alto scorrimento e diffronte alla posta .
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più di 2 anni fa
Come prima esperienza direi tutto perfetto, sia da parte del personale di accoglienza che quello di analisi
Risposta da Laboratorio Casella
Ringraziamo sentitamente. cordiali saluti
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più di 2 anni fa
Prima esperienza perfetta. accettazione, prelievo in 10 minuti di sabato mattina. Personale molto accogliente e gentile
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più di 2 anni fa
Gentili, professionali e puntuali.
Consiglio questo ambulatorio.