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3 giorni fa
Mi dispiace aver dato 4 stelle invece di 5, perché la struttura delle unghie è venuta davvero bene e il lavoro nel complesso è stato eseguito con cura. Tuttavia, l’errore più grande è stato non limare sotto le unghie, il che le ha rese irregolari nella parte inferiore. Questo dettaglio ha influito sul risultato finale, ma nel complesso il servizio è stato buono. Spero che la prossima volta si possa prestare più attenzione a questo aspetto
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5 giorni fa
Negozio molto bello☺️ La manicure fatta sempre molto bene, ve lo consiglio!
Risposta da Coco Nails Spa
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5 giorni fa
Sono passata qui per caso con la mia amica come accompagnatrice😂 ma alla fine mi sono fatta convincere… la ricostruzione la fanno molto fine, non spesse come le avevano fatte in un altro negozio, sembrano anche molto naturali. Il posto è molto carino ma le ragazze molto carine, momento di imbarazzo per me che non lo so benissimo il cinese🤫☺️
Risposta da Coco Nails Spa
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5 giorni fa
Molto carino il posto, ma soprattutto le ragazze sono carinissime e gentili🤗
Risposta da Coco Nails Spa
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15 giorni fa
Queste che carico in foto sono le ultime unghie fatte (semipermanente), ma è la terza volta che ci vado e posso dire che mi trovo veramente bene. Le ragazze sono molto gentili e carine e anche molto pazienti! Le mie unghie resistono fino all’appuntamento successivo senza rovinarsi o spellarsi, io ho la ricrescita lenta quindi vado avanti per più di un mese e mezzo. Questo babyboomer è bellissimo! Le consiglio 🫶🏽
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29 giorni fa
Locale accogliente e luminoso, il personale è attento, gentile e professionale......molto soddisfatta delle prestazioni richieste.....
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1 mese fa
Ragazze gentili, competenti e disponibili ad accontentare ogni richiesta
Risposta da Coco Nails Spa
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione, siamo felici che le siano piaciute le unghie e saremo sempre pronte ad accoglierla!
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1 mese fa
direi che le foto descrivano perfettamente il lavoro di queste ragazze, che oltre ad essere brave sono simpatiche, riesci a rilassarti. Molto consigliato.. ormai cliente abituale da quando hanno aperto.
Risposta da Coco Nails Spa
Buonasera, la ringraziamo per la recensione! Siamo felici che le siano piaciute e speriamo che le continueranno a piacere i nostri lavori❤️
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1 mese fa
Ho dato a questo salone ben tre possibilità, sperando in un’esperienza migliore, soprattutto perché ha orari molto comodi (aperto fino alle 20, sette giorni su sette). Purtroppo, ogni volta sono rimasta delusa.
Prima di tutto, l’igiene lascia molto a desiderare: gli strumenti per manicure e pedicure vengono messi nelle buste per la sterilizzazione, ma queste non sono sigillate. Questo è estremamente preoccupante e poco sicuro, perché non garantisce che gli strumenti siano effettivamente sterilizzati. Inoltre, ho notato che le lame non vengono disinfettate adeguatamente.
Il personale parla pochissimo italiano e comunica tra loro in un’altra lingua, spesso ridendo, il che crea un ambiente poco accogliente e per niente professionale.
Per quanto riguarda il servizio, è svolto in modo superficiale e sbrigativo. Durante il pedicure, una ragazza ha iniziato il trattamento su un piede, poi è stata sostituita da un’altra che ha completato il lavoro in modo approssimativo, senza nemmeno pulire bene.
Dopo tre tentativi, posso dire con certezza che non tornerò più e sconsiglio questo posto a chiunque cerchi un servizio serio, professionale e soprattutto igienico.
Risposta da Coco Nails Spa
Buonasera,
ci dispiace per l’accaduto e comprendiamo il suo disappunto. Ci teniamo però a precisare che tutti gli strumenti vengono sterilizzati dopo ogni utilizzo, comprese le lame, per le quali utilizziamo sempre una nuova per ogni cliente. Inoltre, le macchinette per la sterilizzazione sono visibili dietro il muro della cassa, qualora volesse verificarle di persona.
Per quanto riguarda la comunicazione, nel nostro salone parliamo tutti l’italiano, ad eccezione di una ragazza. Tuttavia, essendo per molte di noi una seconda lingua, potremmo non essere sempre perfette, ma ci impegniamo per farci capire al meglio. La comunicazione tra noi è fondamentale per garantire un servizio accurato: ci confrontiamo per comprendere al meglio le richieste delle clienti e organizzarci nel lavoro.
Inoltre, crediamo che un ambiente di lavoro sereno sia importante. A volte può capitare di scambiarci qualche battuta per alleggerire la giornata, come succede in molti altri contesti lavorativi, ma questo non compromette in alcun modo la nostra professionalità.
Nel nostro salone lavorano sia professioniste con anni di esperienza che apprendiste. Se il cambio della ragazza non è stato di suo gradimento, ci dispiace e la prossima volta può tranquillamente segnalarlo affinché possa essere seguita dalla stessa persona. Allo stesso modo, se qualcosa nella pedicure non la soddisfa, la invitiamo a comunicarcelo subito, così da poter intervenire immediatamente. Siamo sempre disponibili ad ascoltare e migliorare il nostro servizio.
Grazie per il suo feedback e per la comprensione.
Cordiali saluti,
Coco Nails
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1 mese fa
Péssimo atendimento. Sono stata tagliata con la lima. Le unghie sono venute storte. Mai più!
Risposta da Coco Nails Spa
Ci dispiace molto per l’accaduto. Vogliamo rassicurarla che tutti gli strumenti che utilizziamo vengono sterilizzati con la massima attenzione. Se dovesse riscontrare qualsiasi problema, la invitiamo a contattarci, saremo lieti di assisterla.
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3 mesi fa
Servizio molto curato , unghie perfette.
Hellen molto gentile e carina.Ci tornerò sicuramente 🎀
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3 mesi fa
Sono entrata un po titubante....uscita contentissima!!!servizio top.pulizia e igiene .bellissimo negozio.le ragazze gentilissime e premurose!!!!torno presto!!grazie mille
Risposta da Coco Nails Spa
Buon pomeriggio carissima! Ti ringraziamo tantissimo per la tua recensione e siamo felici che la tua esperienza da noi ti sia piaciuta! Ti aspettiamo nuovamente qui💕
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4 mesi fa
Servizio eccellente! La ceretta è stata rapida e precisa. La pedicure è stata un vero momento di relax, con una cura impeccabile di unghie e pelle. Salone accogliente e personale molto professionale. Consigliatissimo!
Risposta da Coco Nails Spa
😘
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5 mesi fa
Sono passata per caso di là oggi, e mi hanno presa anche senza appuntamento e le ringrazio perché le altre in centro mi avevano rifiutato appena entrata….sono state gentilissime e molto carine offrendomi il caffè (perché da loro c’è anche il caffè!) consiglio!!
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5 mesi fa
Servizio perfetto
Cura per il cliente, massima igiene, gentilezza e attenzione per i desideri del cliente. Rapporto qualità prezzo ottimo
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5 mesi fa
ricostruzione gel perfetta 🤩
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5 mesi fa
Ho fatto da loro la ricostruzione gel, sono state molto carine e molto gentili, ma soprattutto c’è il pos.
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5 mesi fa
Molto gentili veloci. Le ugnie sono bellissime e mo piace delicatezza con cui é stato fatto il lavoro
