APPARECCHIATURE ELETTRONICHE Elettronica Cicala

Via Alaimo da Lentini, 16 90142 PALERMO  (PA)

Elettronica Cicala - Apparecchiature elettroniche Palermo

APPARECCHIATURE ELETTRONICHE

Elettronica Cicala

Via Alaimo da Lentini, 16 90142 PALERMO (PA) IT

A Palermo opera il centro assistenza tecnica autorizzato ELETTRONICA CICALA, con sedi e laboratori altamente specializzati.

ELETTRONICA CICALA si dedica a fornire un servizio clienti e un'assistenza tecnica di qualità superiore in tutta la Sicilia. Siamo orgogliosi dei nostri oltre 60 anni di esperienza nel settore delle riparazioni e del post-vendita, delle nostre tecnologie all'avanguardia e del nostro team di tecnici di grande esperienza. Con quattro centri di assistenza autorizzati dislocati in tutta la Sicilia, garantiamo una riparazione rapida e affidabile di smartphone e altri dispositivi. I nostri clienti ci hanno scelto più volte non solo per la convenienza ma anche perché marchi esclusivi come Samsung, Huawei, Honor, LG ci scelgono rispetto ad altri centri regionali. Grazie alla fiducia che le persone ripongono in ELETTRONICA CICALA, siamo in grado di continuare a perseguire risultati migliori ogni giorno, mentre le aspettative dei clienti di oggi crescono sempre di più. Ringraziamo i nostri fedeli clienti per aver reso questo viaggio incredibile!

Dicono di noi

Servizio eccellente problema risolto in due ore al guasto del cell, complimenti alla pazienza dello ...
lidia villanti
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Esperienza più che positiva, vengo qui da anni, e posso assicurarvi che funziona tutto alle perfezi ...
Giuseppe Gambino
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Dopo diversi centri, senza nessun risultato, finalmente stamattina arrivo da Cicala è mi hanno risol ...
Maria
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lidia villanti
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3 giorni fa
Servizio eccellente problema risolto in due ore al guasto del cell, complimenti alla pazienza dello staff
Giuseppe Gambino
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11 giorni fa
Esperienza più che positiva, vengo qui da anni, e posso assicurarvi che funziona tutto alle perfezione, personale cortese e gentile, ho riparato telefoni e anche tv sono velocissimi. Serietà garantita grazie staff
Maria
GOOGLE
12 giorni fa
Dopo diversi centri, senza nessun risultato, finalmente stamattina arrivo da Cicala è mi hanno risolto il mio problema grazie veramente lo consiglio , hanno una sig.ra veramente empatica complimenti 💯👏
Mezzi di pagamento

bonifico, bancomat, mastercard, visa

Prodotti

vendita sim, telefoni cellulari, tablet, cover per cellulari, caricabatterie per telefoni cellulari

Attività

servizi per la telefonia, aggiornamento software per cellulari

Servizi

assistenza per televisori, riparazione televisori a led, contratti telefonici, riparazione smartphone, riparazione telefoni cellulari, centri assistenza clienti, configurazione di accessori per smartphone, configurazione cellulari, riparazione monitor lcd, sostituzione vetri di cellulari, assistenza smartphone, sostituzione display cellulare

Marchi

TCL, HUAWEI, SAMSUNG, XIAOMI, PHILIPS, HISENSE, SONY

ORARI DI APERTURA
Lun08:30 - 13:0015:00 - 18:30 Mar08:30 - 13:0015:00 - 18:30 Mer08:30 - 13:0015:00 - 18:30 Gio08:30 - 13:0015:00 - 18:30 Ven08:30 - 13:0015:00 - 18:30 Sab08:30 - 12:30 Domchiuso
Altre Info

Whatsapp: Scrivici al 366 6427680 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 18. le nostre , sedi Palermo, Catania, Trapani, Caltanissetta e la recente apertura a Palermo del Samsung Customer Center Palermo

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Recensioni

4.7
152 recensioni
Eccellente
132
Ottimo
7
Buono
3
Discreto
0
Mediocre
10
lidia villanti
GOOGLE
3 giorni fa
Servizio eccellente problema risolto in due ore al guasto del cell, complimenti alla pazienza dello staff
Giuseppe Gambino
GOOGLE
11 giorni fa
Esperienza più che positiva, vengo qui da anni, e posso assicurarvi che funziona tutto alle perfezione, personale cortese e gentile, ho riparato telefoni e anche tv sono velocissimi. Serietà garantita grazie staff
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Giuseppe, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
Maria
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12 giorni fa
Dopo diversi centri, senza nessun risultato, finalmente stamattina arrivo da Cicala è mi hanno risolto il mio problema grazie veramente lo consiglio , hanno una sig.ra veramente empatica complimenti 💯👏
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Maria, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
Fabrizio Pupella
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14 giorni fa
Meravigliosa esperienza la sig.raa mia ha salvato ripristinandomi tutto , grazieeee infinite.lo straconsiglio
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Fabrizio, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
Lorenzo Poggi
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14 giorni fa
Gentili professionali e super efficienti. Lo raccomando.
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Lorenzo, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
rita valenti
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16 giorni fa
Esperienza super positiva, precisa chiara in tutto grazie alla signora. Lo straconsiglio
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Rita, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
Federica Cristian
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17 giorni fa
Personale molto gentile e soprattutto spiagano tutto Il problema del guasto grazie mille
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Federica, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
Nicola Busalacchi
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18 giorni fa
Il top dell'assistenza a Palermo, personale gentili e disponibili 📞
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Nicola, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
Roberto Pantaleone
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18 giorni fa
Siamo stati serviti dal tecnico Roberto, una fortuna averlo conosciuto. Impeccabile e puntuale. Grazie infinitamente
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Roberto, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
Pietro lo giudice
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21 giorni fa
Accolto con cortesia e attenzione la si.ga mi ha supportato in una spiegazione del mio telefono
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Pietro, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
Giuseppe Catanzaro
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21 giorni fa
Servizio eccellente mi hanno ridato il telefono in un ora Grazie top
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Giuseppe, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
Alessandro Picone
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21 giorni fa
Ottimo servizio mi hanno aiutato anche di sabato un ringraziamento perso alé alla responsabile accoglienza la signora Pia professionale e simpatica!
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Alessandro, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
Luciano Benincasa
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22 giorni fa
Personali al top gentilissimi tutti
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Luciano, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
vincenza grasso
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23 giorni fa
Ottimo servizio personale disponibile e preparato, un grazie di cuore.
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Vincenza, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
ALESSANDRO BONANNO
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24 giorni fa
Ho trovato una addetta al customer service , la sig.ra Pia, gentilissima e molto professionale. Grazie a Lei ho fatto la scelta migliore, per la risoluzione della mia problematica. Di sicuro tornerò, per qualsiasi altra esigenza.
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Alessandro, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
Rob
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24 giorni fa
Operatore gentile, ma con gentilezza mi ha spiegato che il display del mio S24 Ultra non sarà sostituito in garanzia perché il danno (trattasi di una macchiolina nera di pixel in basso a sinistra) POTREBBE essere causato da una caduta nonostante il t...elefono sia perfettamente integro e non abbia alcun segno. Ovviamente c'è da pagare il preventivo (20€) e la riparazione (230€). Politica a dir poco vergognosa, così fanno pagare tutte le sostituzioni dei display anche se non dipendenti da danni fisici allo smartphone. Aggiungo, chiamasi truffa, la politica sulla garanzia Samsung è chiara: Danni accidentali non coperti da garanzia. Bene, questo non lo è, e lo dimostra il fatto che non ci sia il benché minimo segno su display o scocca, neanche millimetrico. Lo ritengo vergognoso ed inaccettabile. A questo punto dovrò andare necessariamente per vie legali, contattando Samsung stessa.
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile cliente, siamo spiacenti che le sue aspettative siano state disattese. Le norme che regolano la garanzia dei prodotti sono spesso rigide ma sempre ben definite e consultabili anche sul sito web del costruttore. Vorremmo inotre precisare che i ... l nostro operato per riparazioni in garanzia (a carico del costruttore) o fuori garanzia (a carico del cliente) non cambia. Nel determinare se un prodotto è in garanzia o no, ci atteniamo eslusivamente alle linee guida previste dal contratto di assistenza. Precisiamo inoltre che i costi di preventivo - che ovviamente non abbiamo addebitato perchè il preventivo è stato comunicato preventivamente al banco - sono sempre inclusi nel costo finale della riparazione e non rappresentano un doppio costo. La ringraziamo per la segnalazione e la invitiamo, se vorrà, a registrare il dispositivo in laboratorio per una perizia tecnica accurata ed eccezionalmente in forma gratuita. Il nostro staff resta a sua disposizione Alex - Servizio Clienti Elettronica Cicala
Sergio Mione
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26 giorni fa
Prendere fiducia nel prossimo?? Incontri Pia, una distinta signora alla reception e con una serenità serafico, nonostante i parecchi avventori. Gestione moderna ed efficaci i sistemi di coda con richiami su cartellone luminoso e altoparlanti. Chiaro... e con fiducia do il massimo
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Sergio, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
Giuseppa Saladino
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28 giorni fa
Gentilezza,comprenzione verso il cliente questo ho trovato stamattina presso elettronica cicala Grazie Pia😘
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Giuseppa, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
desy catalfio
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29 giorni fa
Ottima esperienza personale super gentile
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Desy, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
Giuseppe Randazzo
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29 giorni fa
Venuto da sciara per riparazione display s 23 ultra signora gentilissima e tecnico super disponibile e veloce.
Risposta da Elettronica Cicala
Gentile Giuseppe, grazie infinite per il feedback così positivo! Siamo felici di sapere che i nostri servizi siano stati di tuo gradimento e speriamo di poter continuare a fornirti un servizio di alta qualità in futuro. Il Team Elettronica Cicala
Giusi.Ilardo
più di 8 anni fa

Delusa e poco seri

Ho mandato 2 volte in assistenza il mio wiko slide, per problemi di touch, ritornato dopo 4 mesi funzionante ma con lente di fotocamera posteriore rotta, mi hanno rinnegato il danno, pur avendo testimoni, dicendo che avrebbero fatto dei controlli pe...r poi farmi sapere. Conclusione? Aspetto ancora la loro chiamata.
Francesca S.
più di 9 anni fa

delusa

Compro il samsung s6 il sedici luglio presso un centro tim, primo giorno con il mio telefono si surriscalda e problema di focus alla fotocamera. va in assistenza presso Cicala, oggi è il 3 di settembre e sul telefono non è ancora stata messa mano. de...lusa dalla telecom, dalla samsung, da Cicala. Dovevo scegliere iphone!
Giuseppe G.
più di 10 anni fa

👍👍👍

La mia esperienza con elettronica Cicala in data odierna è stata perfetta. Per un guasto al modulo wi-fi , ho fatto accettazione con la formula "Samsung Exclusive" e in 45 Min ho riavuto il cellulare riparato face-to-face. Sembra funzionare benis...simo,vedrò nei prossimi giorni. Personale molto cordiale, preparato e soprattutto organizzato
Alfio M.
più di 11 anni fa

speriamo vada meglio sennò dovrò procedere diversamente

Purtroppo io ho avuto delle esperienze negative con questo centro sia con il mio vecchio S3 , che con il nuovo S4 andato in assistenza a Novembre rientrato quasi dopo 1 Mese e dopo un paio di giorni lo stesso problema. Adesso inviato di nuovo i primi... di Gennaio dopo essere rimasto isolato per le vacanze. Speriamo vada meglio sennò dovrò procedere diversamente.
Gabriele Z.
più di 11 anni fa
ottimo C'entro assistenza sempre gentilissimi anche se la fila da attesa è un po lunga , ma se possibile vorrei sapere cosa significa controllo qualità?
Cinzia C.
più di 11 anni fa

ottimo centro di assistenza

Ottimo centro di assistenza, meglio andare solo quando si non si ha premura. Personalmente ho portato in riparazione un cell. htc e pur essendo quasi a fine mattinata l'attesa è stata notevole. Per fortuna ci sono i numerini che gestiscono l'affluenz...a del pubblico ed il personale dipendente è molto veloce e competente.
nanay
più di 11 anni fa

mesi!

Personale qualificato, cortesia e gentilezza da parte di tutti i commessi, ma il posteggio difficoltoso e le lunghe attese prima del proprio turno fa di questo negozio un incubo! L'ultima volta che sono stata li ho atteso 2 ore prima di potere colloq...uiare con la commessa. Peccato perché si trova tanta bravura, ma ci si perde per non mettere un'altra persona in accettazione. Non vi dico poi le attese per l'assistenza!! Settimane, mesi!
giuseppe v.
più di 11 anni fa

tecnici competenti e velocità del servizio prestato

tecnici competenti e velocità del servizio prestato,si fà un pò di coda per il ceck-in e difficoltà di posteffio ma alla fine l'elettrodomestico riparato bene ti appaga di tutto...
lorenza s.
più di 11 anni fa

consiglio

personale molto qualificato ma l'attesa è troppa lunga ma a PAlermo è l'unico centro assistenza per Samsung , posteggio raro...consiglio
Antonio S.
più di 11 anni fa

la possibilità di posteggio molto limitata

l'attesa è troppa perchè è l'unico centro assistenza per alcuni marchi,però la consegna del riparato non è molto lunga,la possibilità di posteggio molto limitata
giacinto m.
più di 12 anni fa

ottimo centro assistenza

ottimo centro assistenza, i tecnici sono molto preparati e disponibili hanno riparato il mio cellulare in tempi molto brevi
GIUSEPPE D.
più di 12 anni fa

competenti e cordiali

ottimo centro di assistenza per varie marche di cellulari e altri prodotti di elettronica i tecnici sono molto preparati, competenti e cordiali
sognirosa73
più di 12 anni fa

inoltre l' ambiente è piccolo e sovraffollato

Ho dato solo tre stelle perché è l'unico centro assistenza per alcuni marchi a Palermo...il che significa che quando entri devi prendere il numero e l'attesa è di minimo un'ora! Il poco personale che c'è è gentile e disponibile ma dovrebbero aumentar...e l'organico! Inoltre l' ambiente è piccolo e sovraffollato.
Antony1985
più di 12 anni fa

efficiente centro assistenza con tecnici davvero specializzati

Efficiente centro assistenza con tecnici davvero specializzati, hanno riparato il mio cellulare in breve tempo e risolvendo il problema al cellulare. ringrazio vivamente il personale per la cortesia e l'eccellenza che mi hanno riservato.
Zacchino R.
più di 12 anni fa

ottimo centro assistenza

ottimo centro assistenza. persone disponibili e di ottima chiarezza, centro assistenza samsung molto preparato aggiustano tutto o per lo meno cercano di fare il loro meglio per accontentare il cliente
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