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1 mese fa
Siamo partiti da Teramo per l’acquisto di un automobile. Ottima esperienza. Ci siamo trovati molto bene con la Sig.ra Francesca. Serie e affidabili.
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2 mesi fa
Indicazioni poco chiare per arrivare al service
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5 mesi fa
Dopo quasi 5 anni di tagliandi Mercedes presso la Safra Motors e tanta pubblicità positiva, oggi ho terminato l’esperienza.
Chiamo 2/3 settimane fa’ per prenotare il consueto tagliando e mi viene negata la macchina sostitutiva, prendo lo stesso appuntamento. Porto la mia auto all ‘ ingresso presso l’officina ,tre persone che andavano avanti e in dietro e non mi hanno degnato nemmeno di un buongiorno anzi no uno a esordito dicendomi: mettete la macchina la’. Dimenticavo, arrivo uno dei primi in officina ….dopo che uno di questi tre mi degna la sua pazienza cerchiamo di fare l’accettazione … non ci siamo riusciti perché il computer si è bloccato. Ci licenziamo dicendo che la macchina sarebbe stata pronta nel primissimo pomeriggio. Arrivo alle 17:50 e mi viene detto che le macchina ancora non era pronta. Attendo un’ altra mezz’ora e finalmente mi viene detto di pagare il tagliando. Mi accingo nell’ufficio per pagare il tutto e non riesco ad avere nemmeno la fattura per via di un blocco al PC. Saldato il tutto esco fuori e la macchina arriva davanti l’officina lavata superficialmente. Sono anche io un dipendente privato e oggi mi sono vergognato della mia categoria. Infine voglio dire che tutti vanno trattati allo stesso modo non solo gli amici o i personaggi importanti.
Attenzione le attività si reggono con i clienti onesti e il passa parola.
Esperienza pessima.
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5 mesi fa
Ottima concessionaria. Addetti alle vendite molto professionali.
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6 mesi fa
Pessima esperienza! Mi reco qualche giorno fà in concessionaria,per conto di mio fratello,per fare due preventivi di due macchine, precisamente GLA e GLB.Intenzionato all' acquisto, ha più volte contattato il consulente alle vendite,il quale gli ha sempre chiuso la telefonata dicendo che avesse da fare e,lo avrebbe richiamato. Richiamata mai arrivata! Morale della favola.... è andato fuori ad acquistare la macchina 😏 Ha deciso di acquistare la GLA perché la GLB (vecchio modello di 4 anni fà) ce l'ha già e,ha preferito cambiare modello.
Avrò beccato il consulente sbagliato???! 🤷
Oppure erano macchinette da quattro soldi e,non si sarebbero "sprecati" a concludere la vendita???
Ci rimarrà per sempre questo dubbio...
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6 mesi fa
Per una spia avaria motore mi sono recato presso il service di Safra Motor a Rende. Alto livello di professionalità di tutto il personale ed in particolare per il responsabile dell'officina Francesco. Complimenti, Napoli e Caserta sono indietro anni luce.
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7 mesi fa
Auto di qualità, personale preparato, serio, disponibile ed affidabile. Un saluto al signor Giovanni da Roma.
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8 mesi fa
Concessionaria ,efficiente organizzatissima e soprattutto con personale competente e disponibile
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10 mesi fa
Wir hatten mit unseren Mercedes GLK ein technisches Problem und sind am Freitag spontan in diese Werkstatt gefahren.
Wir haben über Google die Werkstatt gefunden und über die Rezensionen gutes gelesen.
Angekommen und mit etwas sprachlichen Problemen,ich konnte nur Englisch und Deutsch der Empfang italienische und etwas Englisch,wurde unser Auto begutachtet
Nach einer Stunde ist der GLK in die Werkstatt gekommen und sie haben sich das Problem angesehen
Am früher Nachmittag bekamen wir das Auto repariert wieder, und sogar noch perfekt gewaschen sowie innen auch noch gereinigt.
Ein sehr toller Service und meine Frau und ich haben uns in dieser Werkstatt sehr wohl gefühlt
Es war ein Drucksensor defekt gewesen was innerhalb kurzer Zeit gefunden und nicht überteuert,weil wir ja nun mal Urlauber sind,repariert wurde.
Ein großen Dank an diese Fantastische Werkstatt
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10 mesi fa
Gentilezza e cortesia
Risposta da Safra Motor - Mercedes-Benz
Grazie mille. Felici di essere al suo fianco!
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10 mesi fa
Bella accoglienza, anche se per il mio scopo è stato un po cosi. Ma comunque bella accoglienza (quasi come qui in da in Germania) e soprattutto gentili
Risposta da Safra Motor - Mercedes-Benz
"Grazie per le gentili parole e siamo felici che abbiate apprezzato l'accoglienza. Ci dispiace molto non sia riuscito ad avere risposta alle sue esigenze e ci piacerebbe approfondire la questione per poter risolvere la situazione nel miglior modo possibile. Potreste gentilmente fornirci ulteriori dettagli in modo da potervi assistere al meglio?
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un anno fa
Concessionaria Top. Il Sig. Cherubino persona seria e affidabile.
Risposta da Safra Motor - Mercedes-Benz
desideriamo ringraziarti di cuore per le belle parole che hai dedicato al nostro consulente. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici di sapere di aver superato le tue aspettative. Sarà un piacere condividere i tuoi complimenti con il nostro team. Grazie ancora per aver scelto di condividere la tua positiva esperienza. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo presto!
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un anno fa
Cordiali e forniti
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un anno fa
Concessionaria al Top e ringrazio la Gentile Sig.ra Francesca Turco, consulente commerciale di alta professionalità e umiltà , che mi ha consigliato e guidato all' acquisto dell' autovettura Smart EQ ed. Racin Grey. Grazie.
Dott. Antonio Aricò - Reggio Calabria
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un anno fa
gentilezza...cortesia e automobili stupende
Calabria e Calabria Sirianni
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un anno fa
nlok
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un anno fa
Enz benz
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un anno fa
Personale al top .
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un anno fa
Personale molto gentile e disponibile
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un anno fa
Personale serio, servizio impeccabile🔝
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più di 13 anni fa
il personale è davvero preparato e competente
Da Scanga trovi l'auto dei tuoi sogni!!! Il personale è davvero preparato e competente, ottimo anche il servizio assistenza
