AUTOFFICINE E CENTRI ASSISTENZA Carrozzeria e Officina Maffiuletti

Via Friuli, 29 24044 DALMINE  (BG)

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Carrozzeria e Officina Maffiuletti - Autofficine e centri assistenza Dalmine

AUTOFFICINE E CENTRI ASSISTENZA

Carrozzeria e Officina Maffiuletti

Via Friuli, 29 24044 DALMINE (BG) IT

Maffiuletti Dimitri, officina e carrozzeria autorizzata FORD, effettua ogni tipo di intervento sulla vostra auto in v. Friuli a Dalmine (BG).

L'officina e carrozzeria è autorizzata FORD ed è attiva dal 1962. Effettua servizio di auto di cortesia, recupero con carrattrezzi, gestione pratiche con assicurazioni e possibilità di pagamento diretto alla carrozzeria da parte dell'assicurazione. Esegue smart repair, riparazioni o sostituzioni di parabrezza, riparazioni danni da grandine utilizzando ricambi originali e tecniche di verniciatura all'acqua. Inoltre, offre servizio tagliandi, diagnosi elettronica e una completa assistenza di officina.

Dicono di noi

Gentili bravi e disponibili Mi so sentita supportata con competenza e professionalità
Roberta Brivio
GOOGLE
Sono loro cliente non diretto, in quanto utente Arval. Mi servo qui ormai da 5 anni. Sempre puntuali ...
Francesco Centenaro
GOOGLE
Dal 2015 affido la mia Ford a DIMITRI ed i suoi ragazzi, qualità e prezzi competitivi ma sopratutto ...
Roberto Chisci
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Roberta Brivio
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20 giorni fa
Gentili bravi e disponibili Mi so sentita supportata con competenza e professionalità
Francesco Centenaro
GOOGLE
1 mese fa
Sono loro cliente non diretto, in quanto utente Arval. Mi servo qui ormai da 5 anni. Sempre puntuali, molto accoglienti, professionali, sempre genitilissimi, dalle ragazze al desk accoglienza ai meccanici con cui mi è capitato di parlare (proprietario compreso che si è sempre reso davvero disponibile). Grazie alla loro disponibilità e prontezza non ho mai sofferto disagi lavorativi, tra cambio auto/mezzi sostitutivi ecc. BRAVI!
Roberto Chisci
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5 mesi fa
Dal 2015 affido la mia Ford a DIMITRI ed i suoi ragazzi, qualità e prezzi competitivi ma sopratutto onestà e disponibilità.
Prodotti

levabolli da grandine, scocche su banco dime

Attività

officine per camper, elettrauto, carrozzerie camper, carrozzeria autorizzata, sostituzione parabrezza, officina autorizzata, riparazione di auto grandinate, gommista, installazione ganci di traino

Servizi

ricarica climatizzatori per autoveicoli, sostituzione bombole a metano, soccorso stradale, riparazione camper, ritiro a domicilio, assistenza per pratiche assicurative, gestione di pratiche assicurative, auto sostitutiva, diagnosi elettronica, sanificazione di abitacoli, sanificazione per interni auto, igienizzazione, tagliandi auto

Mezzi di pagamento

bancomat, bonifico, finanziamenti, carte di credito, assegno

Marchi

MG, MITSUBISHI, SMART, BMW, LAND ROVER, LEXUS, MERCEDES-BENZ, SUBARU, LAMBORGHINI, DAIHATSU, ROVER, DAEWOO, FORD, CHRYSLER, FIAT, HONDA, MAZDA, INNOCENTI, LANCIA, ALFA ROMEO, PEUGEOT, SUZUKI, JAGUAR, CITROËN, SEAT, VOLVO, TOYOTA, MINI, CHEVROLET, LOTUS, AUTOBIANCHI, VOLKSWAGEN, NISSAN, SKODA, AUDI, IVECO, KIA, HYUNDAI, OPEL, PORSCHE, SAAB, JEEP, RENAULT, MASERATI

ORARI DI APERTURA
Lun08:00 - 12:0014:00 - 18:00 Mar08:00 - 12:0014:00 - 18:00 Mer08:00 - 12:0014:00 - 18:00 Gio08:00 - 12:0014:00 - 18:00 Ven08:00 - 12:0014:00 - 18:00 Sab08:00 - 12:00 Domchiuso
Altre Info

Preventivi gratuiti.

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Recensioni

3.8
12 recensioni
Eccellente
7
Ottimo
0
Buono
3
Discreto
0
Mediocre
2
Roberta Brivio
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20 giorni fa
Gentili bravi e disponibili Mi so sentita supportata con competenza e professionalità
Risposta da Carrozzeria e Officina Maffiuletti
Cara Roberta, Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo davvero felici di sapere che ti sei sentita supportata con competenza e professionalità. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio eccellente ai nostri clienti, e il t ... uo feedback ci conferma che siamo sulla strada giusta. Cordiali saluti, Il team di Carrozzeria e Officina Maffiuletti
Francesco Centenaro
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1 mese fa
Sono loro cliente non diretto, in quanto utente Arval. Mi servo qui ormai da 5 anni. Sempre puntuali, molto accoglienti, professionali, sempre genitilissimi, dalle ragazze al desk accoglienza ai meccanici con cui mi è capitato di parlare (proprietari...o compreso che si è sempre reso davvero disponibile). Grazie alla loro disponibilità e prontezza non ho mai sofferto disagi lavorativi, tra cambio auto/mezzi sostitutivi ecc. BRAVI!
Risposta da Carrozzeria e Officina Maffiuletti
Buongiorno Francesco, grazie mille per la tua recensione così positiva e dettagliata! Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti ha soddisfatto in questi 5 anni. Il nostro obiettivo è proprio quello di ridurre al minimo il disagio del cliente, ... e sapere che ci siamo riusciti ci rende molto orgogliosi. Un caro saluto da tutto il team Carrozzeria e Officina Maffiuletti
Paolo Amboni
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4 mesi fa
Scadenze non rispettate, pessima gestione del cliente, con necessità di richiamare più volte senza riuscìre ad avere una data certa per il ritiro. Previsione di una settimana dopo 1 mese auto non consegnata. In compenso la qualità del lavoro risulta ...ottima.
Risposta da Carrozzeria e Officina Maffiuletti
Gentile Paolo, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace molto sapere che hai riscontrato problemi con le tempistiche e la gestione del cliente. Prendiamo molto seriamente i tuoi commenti e lavoreremo per migliorare questi asp ... etti del nostro servizio. Siamo comunque lieti che tu abbia apprezzato la qualità del lavoro svolto sulla tua auto. Speriamo di poter avere un'altra occasione per dimostrarti un servizio più efficiente in futuro. Cordiali saluti, Carrozzeria e Officina Maffiuletti
Roberto Chisci
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5 mesi fa
Dal 2015 affido la mia Ford a DIMITRI ed i suoi ragazzi, qualità e prezzi competitivi ma sopratutto onestà e disponibilità.
Risposta da Carrozzeria e Officina Maffiuletti
Buongiorno Roberto grazie per la recensione a disposizione per qualsiasi necessità
danilo forippo
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7 mesi fa
Mi spiace davvero fare critiche al lavoro degli altri. Espongo i fatti, giudicate voi. Verso fine luglio ho un guasto alla mia Ford, esco a Dalmine e arrivo giusto giusto in officina. Tre giorni dopo la diagnosi, catalizzatore pieno. Lo svuotiamo? Ov...viamente si. Risultato, sotto ferragosto mi si apre completamente mentre vado al lavoro. Arranco fino ad un meccanico che mi fa vedere il lavoro fatto. Tutta la viteria prima e dopo il catalizzatore non è stata toccata. In compenso il pezzo è stato segato in due, svuotato e risaldato alla bene meglio. €380 spesi molto male. Durata del lavoro venti giorni. Per tutto il resto c'è Mastercard. Ribadisco: il catalizzatore poteva essere riparato correttamente. Si smonta la marmitta, si salda si rimonta. Mi è stato addebitato un tempo di due ore di lavoro più il costo della saldatura, contro le sei della vostra fattura ( 61€/ora). E viaggio con lo stesso pezzo che NON mi avete riparato . Il lavoro rimane fatto male.
Risposta da Carrozzeria e Officina Maffiuletti
buongiorno Sig. Forippo, ci stupisce molto questa sua recensione visto che il lavoro che è stato fatto sul mezzo, come concordato con lei, è stato un lavoro parziale che le avrebbe permesso di rientrare a casa ma non risolutivo del problema. Il catal ... izzatore non era infatti disponibile e vista l'imminente chiusura per ferie il mezzo sarebbe rimasto fermo fino a fine agosto ma lei ne aveva necessità. Le abbiamo più volte detto, sia telefonicamente che di persona al ritiro, che avrebbe dovuto non appena rientrato a casa, far vedere il mezzo al suo meccanico di fiducia per procedere alla sostituzione del catalizzatore. Dunque il lavoro fatto è stato il lavoro concordato con lei e di cui lei era pienamente a consoscenza, la cifra le era stata comunicata in fase di preventivazione ed aveva accettato questa riparazione parziale per tale importo. Inoltre ha evitato di dire che il giorno del ritiro del mezzo siamo anche venuti a prenderla presso la stazione dei treni poichè aveva sbagliato la stazione di arrivo e dunque non era in prossimità della nostra officina, chiaramente questo è stato un gesto di cortesia nei suoi confronti per cui non abbiamo richiesto nessun pagamento....
Enrico A
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8 mesi fa
Pessima e non collaborativa gestione del sinistro con l'agenzia di noleggio a lungo termine, per auto aziendale. Auto ferma più di 3 mesi per riverniciare una fiancata e sostituire un pneumatico. Quel che è peggio, è la disastrosa qualità di rivernic...iatura della parte danneggiata, per cui anche un non esperto individua il punto dell'incidente. Mai più, stare alla larga!
Risposta da Carrozzeria e Officina Maffiuletti
buongionro Enrico siamo dispiaciuti per la sua recensione, innanzi tutto ci spiace non ci abbia contattato per eventuali problemi riguardo la qualità della riparazione, siamo sempre disponibili a risolvere questi problemi. Ci spiace anche che non ci ... abbia dato la possibilità di vedere il mezzo per capire quale sia il problema.Per quando riguarda la gestione del sinistro abbiamo avuto difficoltà ad ottenere le autorizzazioni per gli pneumatici, inoltre l'auto è entrata in riparazione senza appuntamento in conseguenza ad un sinistro ed abbiamo cercato di ridurre i tempi di fermo compatibilmente con gli altri interventi già in corso e programmati di carrozzeria e con i tempi necessari per ottenere la autorizzazioni e ricevere i ricambi direttamente dalla flotta. Abbiamo comunque dato la precedenza al suo veicolo per prepararlo per fine giugno, viste le sue necessità, tuttavia quando l'abbiamo avvisata che era pronto ci ha comunicato che non sarebbe riuscito a passare a ritiralo e sarebbe passato 15 gg dopo. Restiamo comunque a disposizione se volesse mostrarci quali siano le problematiche riscontrate.
Oiram Iccut
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un anno fa
Speriamo che io me la cavo ..... Brevemente: a) 3 stelle su 5 non è una valutazione negativa. b) alla fine, poco prima di andare via, quando ci siamo resi conto che il problema era non banale come in precedenza diagnosticato, ho voluto esternare un... semplice augurio, nessuna valutazione.
Risposta da Carrozzeria e Officina Maffiuletti
buongiorno Sig. Mario mi spiace per la sua insoddisfazione. Oggi la sua focus ci è stata portata tramite carro attrezzi perchè si era spenta e si era accesa una spia, quando l'auto è arrivata da noi funzionava regolarmente e la spia non era presente. ... Abbiamo comunque fatto subito una diagnosi, nonostante il mezzo fosse arrivato senza appuntamento, ma questa prova non ha rivelato nessun guasto. Una volta provata su strada si è ripresentato il difetto e a quel punto le abbiamo chiesto di lasciarci il mezzo per verificare in modo più approfondito il guasto. Purtroppo se in diagnosi non sono presenti errori registrati in centralina e se l'auto non fa il difetto durante la nostra prova non ci è possibile verificare quale sia il problema. Abbiamo cercato di intervenire il più rapidamente possibile per vedere se fosse possibile restituirle l'auto subito... peccato non abbia considerato la nostra disponibilità e professionalità. Comunque appena verificato il difetto la contatteremo per informarla
Luciano Longhi
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un anno fa
Gentili ed efficienti
Risposta da Carrozzeria e Officina Maffiuletti
Grazie mille Luciano per il riscontro positivo. Buone vacanze!
maria lozza
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un anno fa
Competenti, gentili. Ci sono difficoltà ad avere la macchina sostitutiva.
Risposta da Carrozzeria e Officina Maffiuletti
Buongiorno Sig.ra Maria la ringrazio per la recensione, mi dispiace non ci fosse un auto disponibile nell'arco della settimana per la sua riparazione. Purtroppo essendo auto che forniamo gratuitamente abbiamo un'alta richiesta, la aspettiamo nella da ... ta concordata per la riparazione con il veicolo sostitutivo gratuito. Buona giornata
GEROLAMO “GEROLAMO PALAMARA PICTURE” PALAMARA
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un anno fa
🔝🔝🔝
Risposta da Carrozzeria e Officina Maffiuletti
Grazie mille Sig. Palamara per la sua recensione. A disposizione pe qualsiasi necessità
danilo manolio
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un anno fa
Ottimo punto service Ford...gentili e cortesi...fatto il primo tagliando alla mia auto...prezzi nella media
Risposta da Carrozzeria e Officina Maffiuletti
Grazie mille per la recensione a disposizione per qualsiasi necessità
otrebla iggof
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più di 2 anni fa
Officina non conosciuta di persona ma tramite mail. Mi sono rivolto a loro per una questione legata all'omologazione di un gancio di traino su un'auto di importazione. Sono stati molto gentili pur non avendomi mai visto e hanno cercato di aiutarmi in... tutte le questioni burocratiche. Li consiglio per cortesia e disponibilità
Risposta da Carrozzeria e Officina Maffiuletti
Grazie mille a disposizione per qualsiasi necessità
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