LabVill -Laboratorio Analisi Villafranca

LabVill -Laboratorio Analisi Villafranca si avvale di personale infermieristico specializzato di comprovata esperienza.

Il Laboratorio Analisi Cliniche Villafranca ha sede in via Custoza 44 a Villafranca di Verona: dispone di parcheggio interno. Il laboratorio svolge orario continuato dal lunedì al venerdì dalle 7.15 alle 14.00: al sabato fino alle 12.00. Orario prelievi dal lunedì al sabato 7,15, 9.30, ritiro referti dal lunedì al venerdì 12.00, 14.00, sabato 11.30, 12.00. Il Laboratorio è una struttura accreditata e certificata ISO 9001. Si eseguono sia analisi in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale (con presentazione di ricetta), sia in regime privato (con o senza prescrizione medica).

Dicono di noi

Efficienti e disponibili, rispondono e confermano gli appuntamenti in meno di due minuti. Servizio r ...

Erica Sartori

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Ho avuto diverse esperienze a Labvill, soprattutto di prelievi (sia a domicilio che in sede) ma scri ...

Arianna Fontana

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Stamattina la dottoressa mi ha fatto il prelievo (indolore e rapidissimo,considerando il fatto che n ...

MANUEL MALERBA

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Erica Sartori

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1 mese fa

Efficienti e disponibili, rispondono e confermano gli appuntamenti in meno di due minuti. Servizio rapido sia via whats app che in loco al momento delle visite. Complimenti e grazie!

Arianna Fontana

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1 mese fa

Ho avuto diverse esperienze a Labvill, soprattutto di prelievi (sia a domicilio che in sede) ma scrivo questa recensione ora perché pochi giorni fa in un momento di urgenza (in ospedale mi avevano rimbalzata dopo 45 min di attesa alle casse dicendomi che un esame non lo facevano più), hanno trovato posto in tempo zero per farmi il prelievo che mi serviva proprio quel giorno. Ringrazio pubblicamente le ragazze della segreteria che celermente hanno risposto alla mia richiesta. Grazie, è raro trovare qualcuno che in situazioni delicate sappia aiutare prontamente.

MANUEL MALERBA

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2 mesi fa

Stamattina la dottoressa mi ha fatto il prelievo (indolore e rapidissimo,considerando il fatto che nel mio caso non è così facile reperire la vena) . Personale molto gentile e cordiale :) La consegna del referto avviene in pochi giorni . Massimo del punteggio.

Recensioni

4.7

96 recensioni

Eccellente		83
Ottimo		7
Buono		1
Discreto		1
Mediocre		4

Erica Sartori

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1 mese fa

Efficienti e disponibili, rispondono e confermano gli appuntamenti in meno di due minuti. Servizio rapido sia via whats app che in loco al momento delle visite. Complimenti e grazie!

Arianna Fontana

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1 mese fa

Ho avuto diverse esperienze a Labvill, soprattutto di prelievi (sia a domicilio che in sede) ma scrivo questa recensione ora perché pochi giorni fa in un momento di urgenza (in ospedale mi avevano rimbalzata dopo 45 min di attesa alle casse dicendomi... che un esame non lo facevano più), hanno trovato posto in tempo zero per farmi il prelievo che mi serviva proprio quel giorno. Ringrazio pubblicamente le ragazze della segreteria che celermente hanno risposto alla mia richiesta. Grazie, è raro trovare qualcuno che in situazioni delicate sappia aiutare prontamente.

Jessica Valan

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2 mesi fa

Sono appena uscita dalla clinica LabVill di Villafranca e desidero condividere alcune osservazioni in merito al servizio ricevuto per un test del DNA fetale. Incongruenza sulle tempistiche La data indicata per il ricevimento dei risultati non coinci...de con quanto comunicato durante il colloquio con la genetista. Oggi ho chiesto chiarimenti, domandando se la data fosse pianificata dal sistema e se i risultati potessero arrivare prima (come spesso accade). Tuttavia, la persona che mi ha assistito non è stata in grado di fornire una risposta chiara e si è limitata a mantenersi sul vago. In situazioni così delicate, è fondamentale che i risultati vengano forniti tempestivamente per permettere eventuali decisioni necessarie. Al momento, con una data di consegna prevista per il 10 febbraio, non sarebbe possibile effettuare valutazioni utili nei tempi adeguati. Sarebbe stato apprezzabile un approccio più sensibile e una comunicazione trasparente, ad esempio specificando che la data è indicativa e che spesso i risultati arrivano prima. Mancanza di tatto e chiarezza Un altro aspetto critico è la mancanza di tatto nella comunicazione. Su temi così delicati, una maggiore empatia e professionalità sarebbero indispensabili. Inoltre, durante il colloquio con la genetista, mi era stato detto che avrei ricevuto ulteriori informazioni per aiutarmi a scegliere l’esame più adatto. Tuttavia, tali informazioni non sono arrivate in tempo, denota che non sono pronte a rispondere a determinate richieste, devono passare internamente e poi ti fanno sapere. In linea di massima con la genetista mi sono trovata bene, la sua difficoltà nella risposta non era dovuta a lei, ma all'organizzazione interna. Esperienza generale deludente Purtroppo, non posso ritenermi soddisfatta del servizio ricevuto. Fin dalla richiesta iniziale di informazioni, ho riscontrato una generale mancanza di attenzione e professionalità, che considero imprescindibili in un contesto medico. Esperienza pregressa: test di fertilità maschile Non è la prima volta che rimango delusa dalla clinica. Qualche mese fa, abbiamo provato a richiedere un test di fertilità maschile, ma anche in quell’occasione si sono verificati problemi. Il kit per la raccolta del campione doveva essere consegnato entro un tempo limitato (10-20 minuti, non ricordo esattamente), ma non era disponibile una stanza per il prelievo. Questo significava che il campione doveva essere raccolto in auto per non invalidare il risultato, ritengo non sia il modo adatto. Di conseguenza, il mio compagno ha dovuto rinunciare alla prenotazione per impossibilità di procedere in modo adeguato. Conclusioni Nel complesso, ritengo che la clinica LabVill debba migliorare significativamente il livello di attenzione al paziente, la chiarezza nella comunicazione e la sensibilità, soprattutto considerando la delicatezza dei temi trattati.

Risposta da LabVill -Laboratorio Analisi Villafranca

Gentilissima, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, ma riteniamo doveroso fare alcune precisazioni per tutelare la professionalità e l’impegno con cui operiamo quotidianamente. Tempistiche comunicate con chiarezza Le tempistiche per ... la consegna dei risultati sono state chiaramente comunicate specificando che si trattava di giorni lavorativi, a cui vanno aggiunti eventuali tempi di trasporto e il weekend. Comprendiamo che situazioni come queste siano delicate, ma i processi di analisi genetica richiedono rigore e accuratezza, e non possono essere affrettati senza compromettere la qualità del risultato. Chiarezza e supporto da parte del personale Le informazioni richieste durante il suo colloquio erano relative a dati di laboratorio complessi, che necessitano di ulteriori approfondimenti. Il nostro staff ha risposto con professionalità, fornendo tutte le spiegazioni disponibili al momento. Il nostro obiettivo è garantire la massima precisione, e questo può richiedere tempi tecnici che esulano dal controllo immediato. Test di fertilità maschile: chiarimento necessario In merito alla sua esperienza precedente con il test di fertilità maschile, ci teniamo a sottolineare che non abbiamo mai indicato modalità di raccolta come quelle descritte. Forniamo istruzioni dettagliate e supporto per garantire che tutto venga svolto in conformità con gli standard. La situazione da lei riportata non rispecchia né le nostre procedure né il livello di attenzione che riserviamo ai pazienti. Professionalità e fiducia dimostrata da tanti pazienti Respingiamo con fermezza le affermazioni che mettono in dubbio la nostra professionalità e attenzione al paziente. Lo testimonia la fiducia che ci viene accordata da chi si rivolge a noi per esami complessi come quelli di genetica prenatale, oltre ai tanti pazienti che assistiamo quotidianamente con impegno e dedizione. Conclusione Siamo disponibili per chiarire ulteriormente qualsiasi aspetto della sua esperienza. Tuttavia, c

MANUEL MALERBA

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2 mesi fa

Antonio Galluccio

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2 mesi fa

Miglior Laboratorio di sempre ! Prezzi onesti e referti molto veloci . Grazie mille.

Sabrina Foccillo

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2 mesi fa

Cosa dire... personale gentile, preparato,educato .. ambiente pulitissimo...di meglio non si può trovare... Complimenti e grazie...

Erika Carrer

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4 mesi fa

Professionali e rapidi nella refertazione

filippo io

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4 mesi fa

Mi ha rigirato l’ago 5 volte nella pelle e sono svenuto dal dolore, in reception sono brave. L’infermiera no, mi ha distrutto la vena,mai più.

Risposta da LabVill -Laboratorio Analisi Villafranca

Gentilissimo, ci scusiamo per l'accaduto, verificheremo sicuramente quanto successo. Prendiamo questa segnalazione come monito per migliorare ancora di più il servizio.

Valentina Amara

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6 mesi fa

Centro moderno, organizzato ed efficiente!

daniela dall'oglio

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6 mesi fa

Veloci e gentili, cosa volere di più? Grazie per il vostro lavoro

Claudia Busti

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7 mesi fa

Ottimo servizio Ottima collaborazione

Alessandro Calabrese

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8 mesi fa

Dovevamo far un esame abbastanza costoso.. prenotato in serata tramite whatsapp e il giorno dopo puntualmente la mia compagna era al centro per effettuare il prelievo! In 5 giorni lavorativi abbiamo avuto il risultato. Pazienti e cordiali nonostante ...la mia insistenza. Risposte su whatsapp quasi immediate. Centro consigliato 👍🏻 vi ringrazio di cuore ♥️

Barbara Zanardi

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8 mesi fa

Ottimo laboratorio di analisi. Molto puntuali e il staff è sempre gentilissimo

crist nove

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8 mesi fa

Prenotazioni facili da effettuare on line, wa. Risultati veloci. Accoglienza, disponibilità, cortesia, cura...

Diana Dusa

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8 mesi fa

Personale davvero cordiale che risponde subito ai messaggi su whatsapp per prendere appuntamento e per tutte le informazioni. Personale cordiale anche in sede durante gli esami

Mario Rosignoli

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9 mesi fa

Mi sono trovato benissimo sempre puntuali e gentili

alessandra

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9 mesi fa

Ho chiesto una prenotazione urgente per un esame urine per una bimba di 3 anni. Siccome é esente non hanno posto. A pagamento invece subito e non é la prima volta che accade.

Risposta da LabVill -Laboratorio Analisi Villafranca

Gentilissima, ci dispiace per l'accaduto ma purtroppo il contingentamento delle prestazioni in Esenzione non è un modo per promuovere l'attività privata quanto piuttosto una ridistribuzione del Budget fornito dal SSR per tutta la durata dell'anno. Si ... amo obbligati a razionalizzare il budget a nostra disposizione per poter fornire assistenza per tutto l'anno, va da se che risorse limitate allunghino i tempi di attesa e di questo ci dispiacciamo, ma come già anticipato non è una cosa che dipende direttamente da Laboratorio Villafranca. Rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Emanuela Rebonato

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11 mesi fa

Siete Straordinari!!!

Paola Simboli (paola_mindbodysoul)

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11 mesi fa

Esperienza positiva

Martina Bedoni

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11 mesi fa

Molto disponibili e chiari nel rispondere ad ogni tua domanda!

Pastore Paolo Z.

più di 6 anni fa

Laboratorio analisi

Ho trovato pulizia, gentilezza ed ottima professionalità, anche le indicazioni in entrata per trovare interno al 1 piano sono chiare.

Lilia C.

più di 9 anni fa

indirizzo sbagliato

Visto che l indirizzo è ancora quello vecchio mi sono recata in via messedaglia. Mandano in via custoza e dopo aver chiamato 3 volte per trovarli mi indicano numeri civici diversi. Prima al 43 poi al 44 e alle 9.33, dopo aver perso 10 minuti, mi dic...ono che tanto chiudono alle 9.30. Grazie

dany83vr

più di 12 anni fa

nel laboratorio ho trovato personale gentile

Nel laboratorio ho trovato personale gentile. Qui si possono effettuare diverse analisi di controllo, molto utile perché si riducono notevolmente i tempi di attesa.

Via Custoza, 44 37069 VILLAFRANCA DI VERONA (VR)

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