Cagliari

Il Laboratorio Analisi e Ricerche Cliniche ha sviluppato un programma di miglioramento continuo al fine di fornire un servizio sempre più conforme alle esigenze dei cittadini. Gli standard di qualità riguardano l’informazione, l’accoglienza e la cortesia del personale sono monitorate mediante la realizzazione di questionari sulla soddisfazione dei clienti. L’affidabilità dei risultati è attestata dai controlli di qualità interni(V.I.Q.) ed esterni(V.E.Q.); l’allineamento con le nuove tecnologie; l’aggiornamento del personale mediante corsi di aggiornamento e perfezionamento.