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    QUEEN CAR - AUTOMOBILI CONCESSIONARI E RIVENDITORI COLLEGNO

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    QUEEN CARQueen Car SAS

    Viale Antonio Gramsci, 1210093 COLLEGNO (TO) telefono: 0117806898

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    2 commenti

    Scarsa professionalità, nessuna soddisfazione. Io e mia moglie abbiamo acquistato un'auto a km0 in gennaio 2014. Mi è stata garantita la disponibilità dell'auto in una settimana. Ce ne sono volute circa tre. Nessuno mi ha informato del ritardo e quando ho chiesto notizie il venditore si è negato più volte al telefono e la segretaria è stata estremamente scortese. Scrivo questa recensione in ottobre perché ho scoperto che la trascrizione della vendita al PRA non è ancora stata fatta. Per una difficoltà del PRA peraltro, peccato che da febbraio 2014 a ottobre 2014 né la concessionaria né l'agenzia di pratiche auto (Agenzia Francia, a pochi passi dalla concessionaria) si siano degnati di avvisarmi. Mancavano documenti e nessuno me li ha chiesti. Nel frattempo ho rischiato il sequestro della carta di circolazione ( mancata registrazione al PRA entro 60 giorni) e una multa. Fortunatamente non ho avuto incidenti se no avrei potuto avere anche problemi con l'assicurazione. Sono senza parole e evito di commentare ulteriormente. Mi auguro che questa esperienza possa esservi utile.

    roberto3071da: Utente community Virgilio roberto3071 il 23 ottobre 2014, ore 06:49
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    Venerdì 14 Dicembre, il lunotto della mia Hyunday I20 di un mese di vita andava in frantumi. Mia moglie che si trovava alla guida, essendo nelle vicinanze del rivenditore Queen Car e dovendo percorrere circa 30 km per rientrare a casa, chiedeva assistenza per poter in qualche modo tamponare il problema mettendo del nylon.
    Proponeva di mettere lei stessa il nylon, chiedendo solo il materiale necessario ma la risposta è stata "mi scusi ma non abbiamo tempo" .
    Oggi alle 15.40 ho voluto chiamare il rivenditore per segnalare la questione ma la sig.na mi ha risposto che avrebbe segnalato l'accaduto in quanto al momento non c'era nessuno !!
    Ho spiegato bene cosa era successo ma la risposta è stata "probabilmente se avesse aspettato, il lavoro sarebbe stato fatto, comunque non so neanche chi sia lei, quindi se vuole fare delle lamentele venga di persona". Beh, almeno la 2^ risposta è stata in linea con la prima !!
    Ho verificato e fortunatamente si tratta di un rivenditore e non di un concessionario ufficiale (Queen Motor non risulta nella lista dei concessionari ufficiali); credo che un comportamento simile non sarebbe infatti accettabile per Hyunday Motor.

    Roberto Billi.

    ibillidivernada: Utente community Virgilio ibillidiverna il 17 dicembre 2012, ore 16:23
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